(Forli – 22 aprile 2010) – Il “professore” fa ridere. Anzi, “deve” fare ridere. Perché imparare a ridere di se stessi e insieme agli altri significa ridimensionare i problemi ed è la prima chiave per gestire con efficacia il clima all’interno di un’azienda o di un gruppo di lavoro. Parola di Terenzio Traisci, comico e “Form-Attore”, che prima di calcare i palcoscenici di Zelig, Rai 2 ed MTV ha lavorato a lungo come psicologo del lavoro nelle aziende. Mercoledì 5 maggio a Forlì sarà il docente del corso organizzato da Sapim, in collaborazione con Legacoop Forlì-Cesena e Associazione Virginia Senzani, per migliorare la comunicazione interpersonale e imparare a gestire stress e conflitti in ufficio.

Nelle quattro ore di seminario Traisci avrà lo scopo di trasmettere ai partecipanti le competenze per relazionarsi positivamente, gestendo stati di ansia e di stress dei collaboratori. Comunicazione interpersonale, tecniche di relazione, problem solving,  sviluppo della creatività di gruppo, strategie di gestione dei conflitti, miglioramento del clima organizzativo e team building: tutto diventerà occasione per una sana risata con cui sdrammatizzare il difficile compito di coloro che gestiscono un team di collaboratori (project manager, dirigenti, responsabili, etc.).

«Oggi – dicono gli organizzatori – è sempre più difficile gestire un buon gruppo di lavoro. Pensiamo che sia importante farlo stimolando la creatività, l’empatia, la tolleranza e la collaborazione fra le persone». «La collaborazione fra colleghi, lo spirito di gruppo, la tolleranza – aggiunge Traisci – si generano con la risata, che è contagiosa e aggregativa. Useremo tecniche di yoga della risata, la potente disciplina del dottor Madan Kataria usata in molte aziende come Ferrari e Ikea ma anche nelle ASL, come sta succedendo a Firenze per gli operatori socio-sanitari e i medici degli ospedali. Con gli esercizi di risata, si riossigena l’organismo, rendendolo più produttivo, creativo e pronto a contrastare lo stress accumulato… in fondo chi sta bene con se stesso, sta bene anche con gli altri…».

Il seminario si svolgerà dalle 9 alle 13 presso il Centro Engel, in via Ravegnana  407.

Informazioni e prenotazioni: Serenella Vasini, tel. 0543 785453 • formazione@sapim.it • www.sapim.it

Ufficio stampa: Emilio Gelosi, tel. 0543 785440 – 347 0888128

Il sito di Alimos è stato premiato, tra gli altri, insieme a quelli di strutture come Coop-Ancc, Coserplast e Cns, consorzio nazionale servizi.

ALIMOS – (ex Centrale Ortofrutticola) è una società senza fini di lucro sorta nel 1967 per favorire processi d’innovazione nel settore ortofrutticolo, sostenere la tutela dell’ambiente e del territorio (agro-biodiversità) e contribuire al mantenimento della salute dei consumatori. La mission di Alimos è contribuire a sviluppare una nuova cultura alimentare. Incrementare il consumo di frutta e verdura e altri alimenti salutari in Italia e in Europa.

SAPIM – è un’agenzia di comunicazione specializzata nei temi della responsabilità sociale d’impresa (CSR) e della promozione cooperativa. Opera da più di trent’anni per clienti di primaria importanza locale e nazionale. Ha sede a Forlì. Info: http://www.sapim.it

(Cesena, 9 febbraio 2010) – Voto medio sopra il sette, alta soddisfazione per gli elementi di relazione, come la gentilezza degli operatori, e risultati positivi per elementi “difficili” come qualità e temperatura dell’acqua. Sono questi i risultati principali dell’indagine di customer satisfaction ordinata dalla società consortile SwimCE per conoscere il grado di soddisfazione della propria clientela rispetto alla gestione dei servizi degli impianti di via Di Vittorio. La ricerca è stata condotta dall’agenzia di comunicazione Sapim e diretta da un consulente scientifico di alto livello quale il professor Nicola Tomesani, docente a contratto dell’Università di Bologna, responsabile area marketing del Master in Business Administration di Alma Graduate School e docente di marketing nella Scuola dello Sport del Coni.

«Il parametro di soddisfazione complessiva emerso è di 7,3 su 10 – spiega Tomesani – un indicatore ampiamente positivo che colloca la piscina e la sua gestione in un’area di solida qualità». Il dato è tanto più significativo se si tiene conto che sono stati indagati ben 24 aspetti e che la ricerca è stata portata avanti con 631 interviste faccia a faccia, condotte tra dicembre e gennaio, un campione che supera di circa quattro volte il campione minimo rappresentativo della popolazione indagata.

«La piscina – commenta il Sindaco Paolo Lucchi – è uno degli impianti sportivi più frequentati dai cesenati e ottenere dagli utenti una valutazione positiva è un dato importante, perché di fatto rappresenta il miglior attestato di buon funzionamento. L’impegno dell’Amministrazione di realizzare nuovi impianti per rispondere alle esigenze dei tanti cittadini che praticano sport, infatti, sarebbe in gran parte vanificato se non fosse accompagnato da una gestione in grado di offrire servizi all’altezza. E questa sfida si vince giorno per giorno, garantendo efficienza, accuratezza, disponibilità nei confronti del pubblico. Tutte caratteristiche che, evidentemente, chi frequenta la piscina comunale riconosce agli operatori di SwimCE».

Gli aspetti giudicati sopra alla media riguardano la competenza e la gentilezza di istruttori e assistenti (con voti ben sopra l’8), la raggiungibilità della piscina, l’adeguatezza degli orari, la cortesia e la precisione del servizio informazioni, la qualità dei corsi, la temperatura delle docce e la pulizia dell’acqua.

«In particolare – aggiunge Tomesani – questi ultimi due dati sono da considerare molto lusinghieri rispetto a quanto riscontrato in altre realtà italiane dello stesso tipo». Da segnalare anche il giudizio di raccomandabilità della struttura (indicatore della soddisfazione complessiva e del potenziale di crescita della clientela) che si colloca a 7,6.

Poco sotto alla media, con voti attorno al 7, vengono giudicate temperatura di spogliatoi e acqua, facilità di accesso della struttura e pulizia di docce, bagni e spogliatoi. Anche il prezzo rispetto ai servizi ottiene un confortante 6,8. Valutata sufficiente la capienza della struttura mentre le aree di miglioramento sono circoscritte a spogliatoi e docce. «Risultati come questi – afferma il presidente di SwimCE Davide Ceccaroni, ci confortano nella direzione intrapresa nella gestione dell’impianto. Attraverso questa attività di ricerca siamo in grado di intervenire tempestivamente per aumentare la soddisfazione degli utenti e stiamo già predisponendo alcune azioni che vanno in tale direzione».

Ufficio stampa: Sapim, Emilio Gelosi, cell. 347 0888128 – 0543 785440

La pubblicazione ha ottenuto un importante riconoscimento all’interno del Premio Cento alla Stampa Locale, che l’ha posta fra i primi tre migliori House Organs a livello nazionale.  

Il trofeo è stato ritirato da Fausta Emiliani, Responsabile delle Relazioni Esterne Atr, durante la cerimonia di chiusura del salone, svolta alla presenza di Alfredo Mantica, sottosegretario di Stato agli Affari Esteri, e di Stefano Rolando,  segretario generale di Fondazione Università IULM e presidente del Comitato di programma di COM-PA 2008. Con la Emiliani a ritirare il premio c’era lo staff di Sapim, la casa editrice che realizza e pubblica MD Magazine. 

La giuria del Premio Cento, patrocinato dall’Ordine dei Giornalisti, ha apprezzato sia il progetto editoriale che quello grafico, curato dall’agenzia Tuttifrutti di Ravenna. La commissione giudicatrice era composta, tra gli altri, da Gianluigi Armaroli (TG5), Claudio Santini (consigliere dell’Ordine nazionale dei Giornalisti), Marino Massaro (Il Sole 24 Ore), Giovanni Rossi (Segretario generale aggiunto FNSI), Gerardo Bombonato (Presidente dell’Ordine dei Giornalisti dell’Emilia-Romagna) e Giorgio Tonelli (TG3).

Tra gli ospiti anche il consigliere di Hera Spa Roberto Sacchetti, la presidente di Romagna Acque Ariana Bocchini e una rappresentanza calabrese guidata dal Presidente dell’associazione “Di Terra e di mare” Pasquale Capicotto e dal Vicesindaco del Comune di Paola, Piero Lamberti. Tantissime le cooperative presenti, insieme al presidente e alla direttrice di Legacoop Forlì-Cesena, Mauro Pasolini e Monica Fantini, e al direttore di Legacoop Emilia-Romagna, Mauro Giordani. Nell’occasione Sapim ha presentato la nuova immagine istituzionale e la società Videoinfo, nata per realizzare reti informative di monitor nelle aziende. Sul sito www.sapim.it le foto e i video della festa.

“SE C’E’ RIUSCITA CAMILLA”, LA BELLEZZA NON E’ TUTTO
DA UN’ESPERTA FORLIVESE DI ANALISI ORGANIZZATIVA
I CONSIGLI SEMISERI PER TROVARE UN UOMO

(Forlì, 8 marzo 2008) – La bellezza non è tutto: Camilla (Parker Bowles) docet! È questo l’assunto iniziale di “Se c’è riuscita Camilla”, esilarante manuale di sopravvivenza per donne in crisi sentimentale. Ovvero, ma morirebbero piuttosto che ammetterlo, piombate nel dramma della solitudine dopo che il marito – ex “birro” romagnolo DOC – è fuggito con la badante ucraina della nonna. Trasformarsi da inconcludente poiana in splendida giaguara si può: basta seguire i consigli di Patrizia Grementieri, esperta forlivese di analisi organizzativa che esordisce nella letteratura umoristica con un libro divertentissimo e frizzante, arricchito dalle illustrazioni di Elisa Gilli.

Il volume verrà presentato in anteprima sabato 8 marzo alle 16,30 alla Fiera di Forlì, nell’ambito della rassegna “Romagna In-Pagina”.

Nel libro trovano spazio strumenti “altamente scientifici” come lo History Car Test, un modello per valutare l’affidabilità dell’uomo in base alle varie automobili che ha posseduto, fino alla definizione dei territori di caccia, tra cui spiccano – fra gli altri – cimiteri e cassonetti dell’immondizia. La Grementieri dispensa consigli anche per la prima cena («affinché non diventi l’ultima») e per la revisione estetica in base al proprio indice di massa corporea («se è superiore a 25 evitate le fantasie sulla biancheria intima: le ciliegie potrebbero diventare cocomeri», e per l’uso dei gioielli («da indossare con parsimonia, per evitare l’effetto statua votiva ricoperta di “per grazia ricevuta”». Da non trascurare, infine, la revisione culturale, con lo studio sistematico di Gazzette dello Sport e affini.

Il termine massimo per la ricerca? Un anno, passato il quale potrebbe essere il momento di pensare alla resa completa sul versante relazionale, «con l’identificazione di obiettivi alternativi: uncinetto, maglia, decoupage».

Alla lettura del libro è possibile dare seguito attraverso il blog dedicato (www.sapim.it/camilla), in cui l’autrice dispensa elementi utili per la cattura del fatidico elemento maschile.

Se c’è riuscita Camilla
di Patrizia Grementieri
Illustrazioni di Elisa Gilli
Edit Sapim – 64 pp. – € 9,90
ISBN 978-88-902876-4-0

>> Su richiesta sono disponibili copie per recensioni

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